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【代駕服務】代駕服務特點有哪些 申請代駕服務流程
2017-12-16 15:56

【代駕服務】代駕服務特點有哪些 申請代駕服務流程

代駕服務優點

第一類代駕:許多較大的酒店、俱樂部等為特殊客戶提供代駕。可以避免許多酒後駕車造成的交通事故悲劇;

第二類:俱樂部、汽車服務公司為汽車租賃,或者是有臨時需要司機的單位或個人的客戶提供的服務。可以為需要司機的人解決駕駛難題。

代駕服務特點

目的性強:代人駕駛;

符合時代需求:車的人越來越多。

從2009年09月10日開始代駕公司正式走上合法化道路。不過專業代駕公司仍處在一個起步階段,能盈利的隻是少數,同時市民信任度仍很低。

目前,代駕服務公司在各大城市已開始運營。但是,代駕服務的標準不統一,基本是各有各標準;期待政府有關部門可以完善這一方麵的法律法規,明確代駕服務的法律機製和責任機製,以使這一服務方式可以得到規範化的發展。酒後代價服務標準流程圖:

1.客戶致電公司,谘詢價格,預定代駕服務

2.調度員記錄客戶服務信息,並派服務單

3.代駕員準時前往客戶預約地點

4.與客戶聯係確認

4.簽訂服務協議

4.出發前準備工作

5.行車中按規範操作

6.服務完成請客戶簽字確認

7.代駕員致電公司報告任務完成情況

8.回家

8.接受下單調派

9.客戶回訪

10.老客戶抽查回訪

10.新客戶或新代駕員

11.反映出服務中問題

12.代駕員問題

12.運營管理問題

13.服務流程管理閉環

代駕服務流程

1.撥打公司電話

2.告訴我們您要幾個司機,幾點到哪個位置

3.安全到達後與客戶聯係

4.安全到達目的地後客戶簽字確認

5.第二天公司回訪客戶


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